Сбербанк прогнозирует сокращение сотрудников в 2025 году из-за развития искусственного интеллекта

МОСКВА, 28 окт (Рейтер) - Крупнейший российский банк Сбербанк объявил о планах сократить численность сотрудников на 13,500 человек с начала 2025 года, что связано с активным внедрением генеративного искусственного интеллекта, сообщил во вторник заместитель председателя правления и главный финансовый директор банка Тарас Скворцов. Сегодня Сбер опубликовал отчет за третий квартал, в котором указал, что на 30 сентября 2025 года численность сотрудников группы (в полном штатном эквиваленте) составила 294,578 человек, по сравнению с 308,092 на конец 2024 года. "Что касается численности, то она у нас стабильно снижается уже несколько лет. Это касается практически всех категорий сотрудников, включая нашу филиальную сеть и отделы, работающие в back office. Снижения наблюдаются и в IT-разработке, поскольку мы внедряем генеративный искусственный интеллект, GigaChat и создаем множество ИИ-агентов, которые помогают сотрудникам работать более эффективно," - отметил Скворцов в ходе телефонного общения с аналитиками. "В целом, мы не сокращаем персонал в традиционном смысле, скорее, мы просто меньше нанимаем, и за счет этого естественная текучесть превышает набор, что приводит к уменьшению численности. Этот год, возможно, лишь усиливает тренды предыдущих лет, так как технологии достигли такого уровня, что их массовое применение реально приносит значительные результаты," - добавил он. По его словам, Сбербанк, активно инвестируя в технологии искусственного интеллекта, должен на собственном примере продемонстрировать, что это успешная и применимая модель, способствующая повышению эффективности компании. "Как видно из наших затрат, это помогает нам сдерживать рост расходов, ведь несмотря на сокращение персонала, нам необходимо увеличивать инвестиции в IT," - подчеркнул Скворцов. Он также отметил, что Сбер впервые занял первое место в мировом рейтинге банков-эквайеров, обработав в 2024 году более 52 миллиардов транзакций — почти десять процентов от глобального оборота, что также связано с мощными IT-ресурсами банка. "Без них невозможно поддерживать такой объем операций на устаревших технологиях," - добавил Скворцов. (Елена Фабричная. Редактор Марина Боброва)