В Волгоградской области подали первый иск в России к оператору связи за перебои с интернетом

В Волгоградской области, где в течение трех недель наблюдаются проблемы с доступом к мобильному интернету, впервые в стране подан иск против компании «Билайн» по поводу отключений связи. Об этом сообщает V1.ru. Местный житель Максим Конобеевских требует от провайдера компенсацию за ненадлежащее предоставление услуг в соответствии с контрактом.

Согласно иску, который был принят к рассмотрению в Краснооктябрьском районном суде, основная претензия заявителя заключается в отсутствии возможности пользоваться «функционалом сетевой инфраструктуры», за который он платит каждый месяц. Конобеевских подчеркнул, что его требования могут быть изменены, поскольку «сфера очень сложная». «Потребителю трудно зафиксировать отсутствие интернета, так как все оборудование находится у сотового оператора, и у клиента есть ограниченные средства для доказательства», — объяснил истец.

Журналисты отмечают, что мужчина ранее уже подавал иски против управляющих компаний и администрации Волгограда, многие из которых были связаны с защитой прав потребителей.

Жители Волгоградской области начали сообщать о сбоях в интернет-соединении еще 22 октября, в день, когда Роскомнадзор объявил о начале работы с Telegram и WhatsApp в рамках «борьбы с преступниками». Ранее в регуляторе заявили, что не имеют отношения к проблемам со связью в регионе. Последний раз интернет отключали в Волгограде в апреле, когда в город приезжал Владимир Путин.

11 ноября интернет также был отключен в Санкт-Петербурге, как сообщили местные жители и зафиксировал Downdetector, а Baza добавила информацию о масштабных сбоях в Сочи, Туле, Воронеже, Рязани, Краснодаре, Саратове, Нижнем Новгороде и Уфе. Ранее стало известно, что в Ульяновской области отключения мобильного интернета из-за украинских беспилотников стали бессрочными и будут действовать, по крайней мере, вблизи стратегических объектов, до завершения войны против Украины.