Неприемлемый отказ: ветерану с ампутациями не выдали банковскую карту

В Киеве произошел скандальный случай с раненым ветераном: 20-летнему защитнику, который потерял все конечности в боях на Харьковщине, было отказано в получении банковской карты для получения государственных выплат.

Об этом сообщила Елена "Гайка" Толкачева, командир Патронатной службы "Ангелы" и офицер ЦВС 3 отдельной штурмовой бригады, на своей странице в Facebook.

По ее словам, боец ушел на фронт в 18 лет и получил тяжелую травму в районе Изюма. Медицинский куратор патронатной службы доставила его в отделение ПриватБанка на проспекте Берестейском, 27-А, чтобы восстановить утраченный в ходе боя банковский счет. Однако сотрудник банка, следуя процедуре, потребовал, чтобы он поднес карту к лицу для фотографии.

"У человека нет рук. Нет рук - нет карты", - подчеркнула Толкачева.

Она добавила, что сотрудники банка отказались разрешить другому человеку держать карту и предложили единственный выход - оформить доверенность на имя медицинского куратора.

Таким образом, раненый военный теперь ожидает протез руки, что может занять месяцы или даже год, оставаясь без необходимых ему выплат от государства.

На инцидент отреагировал ПриватБанк. Пресс-секретарь учреждения заявил, что такая ситуация неприемлема.

"Мы уже занимаемся выяснением обстоятельств данного инцидента и гарантируем доставку всех необходимых карт. Нам искренне жаль, что это произошло, и мы проведем внутреннее расследование, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем", - отметил он.

Также высказался председатель Национального банка Украины Андрей Пышный. В комментариях он написал:

"Мне больно видеть это. Так не должно быть! И так не будет! Мы примем меры, и сделаем выводы. Лично займусь доставкой карты", - заявил Пышный.

Сейчас раненый военный ожидает получения карты, а в Нацбанке пообещали предпринять все необходимые шаги, чтобы подобные инциденты не повторялись.

Новость обновляется...