В Москве и Санкт-Петербурге, как и в Сибири и Урале, начались проблемы с WhatsApp

Утром 28 ноября в России произошел серьезный сбой в работе мессенджера WhatsApp. Сервис Сбой.рф зафиксировал более 2000 обращений пользователей по поводу неполадок с приложением. Из этого числа почти половина, 42%, пришлась на Москву, 18% — на Санкт-Петербург и 7% — на московский регион. В свою очередь, Downdetector получил 593 жалобы на мессенджер за последние 24 часа.

Пользователи сообщают о медленной отправке сообщений, включая фотографии, видео и аудиофайлы. Некоторые отмечают, что с использованием VPN WhatsApp работает без проблем. Проблема затронула всех мобильных операторов и некоторых провайдеров фиксированного интернета. На днях аналогичный сбой произошел в Сибири и Урале, где пользователи также сталкивались с трудностями в отправке сообщений и загрузке медиафайлов. У ряда пользователей приложение либо зависало на стадии загрузки, либо вообще не открывалось без использования VPN.

В августе Роскомнадзор ограничил звонки через WhatsApp и Telegram, сославшись на необходимость борьбы с преступностью. В конце октября регулятор объявил о частичном ограничении работы мессенджеров, обвинив их в невыполнении требований по борьбе с мошенничеством. После этого в России начали блокировать SMS-регистрацию в WhatsApp и Telegram.

WhatsApp принадлежит американской компании Meta, которая в России была признана экстремистской и подвергнута запрету после начала конфликта с Украиной. Заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике Антон Горелкин ранее заявил, что мессенджеру «пора готовиться к уходу» из страны, добавив, что власти планируют заменить его на «суверенный» Max, который будет контролировать пользователей и передавать их данные правоохранительным органам.

Глава «Общества защиты интернета» Михаил Климарев заметил, что с WhatsApp и Telegram происходит «буквально повторение сценария с YouTube»: видеосервис был замедлен до такой степени, что его использование стало невозможным. Эксперт прогнозировал, что полная блокировка мессенджеров может состояться в декабре этого года или в январе 2026 года.

Несмотря на растущее давление, WhatsApp продолжает оставаться самым популярным мессенджером в России. Согласно данным Mediascope, в августе у него было более 97 миллионов уникальных пользователей, что превышает показатели предыдущего года. Аудитория Telegram в России на тот момент составила 91 миллион человек.