Персональный ИИ-ассистент для украинцев запущен в "Дие"

Кратко:

• "Дия.АІ" не заменяет службу поддержки "Дия".
• "Дия.АІ" функционирует в режиме открытого бета-тестирования.
• Скоро эта функция появится и в мобильном приложении.

На официальном портале "Дия" стартовал персональный ИИ-ассистент "Дия.АІ", который будет предоставлять различные государственные услуги и консультировать пользователей. Об этом сообщил вице-премьер-министр по инновациям, образованию, науке и технологиям, министр цифровой трансформации Украины Михаил Федоров в своем Telegram-канале.

"Сегодня мы запустили "Дия.АІ" на портале "Дия". Это первый в мире государственный AI-агент, который не просто отвечает на вопросы, а предлагает услуги прямо в чате", - подчеркнул Федоров.

В пресс-службе "Дия" пояснили, что ассистент взаимодействует с пользователями в формате чата, как будто это живой человек. ИИ-ассистент поможет выбрать услугу в зависимости от жизненной ситуации: например, рождение ребенка или открытие бизнеса. Главное преимущество заключается в том, что он доступен круглосуточно.

"Например, если вы спросите: "Как перерегистрировать автомобиль?", он предоставит пошаговые инструкции. А по команде "Закажи справку о доходах" сразу оформит ее для вас", - добавили в сообщении.

Чтобы начать общение с "Дия.АІ", нужно зайти на портал "Дия", выбрать "Дия.АІ" над поисковой строкой, пройти авторизацию и задать вопрос.

Также уточняется, что "Дия.АІ" не заменяет службу поддержки "Дия", так как ИИ-ассистент предоставляет консультации и услуги, в то время как команда поддержки будет продолжать помогать пользователям с их вопросами.

Сейчас "Дия.АІ" работает в формате открытого бета-тестирования. В ближайшее время эта функция станет доступна и в мобильном приложении.

Что еще можно делать в "Дії":

Приложение "Дія" упрощает множество бюрократических процессов, включая переоформление автомобиля. Часто у водителей возникает вопрос, как быстро переоформить машину на другого владельца. "Дія" - отличный выбор в этой ситуации.

Также в мобильном приложении "Дія" началось бета-тестирование нового документа - цифрового разрешения на оружие.

Кроме того, в приложение "Дія" добавили новую услугу для водителей - возможность замены техпаспорта онлайн.

Читайте также:

• На портале "Дія" появились новые сертификаты: как их сгенерировать.
• "Долго ждали": в приложении "Дія" добавили разрешение на оружие.
• У многих пользователей возникли проблемы с "Дія": в чем дело и как это исправить.

О личности: Михаил Федоров

Федоров Михаил - украинский предприниматель и государственный деятель. С 29 августа 2019 года - вице-премьер-министр, министр цифровой трансформации Украины в правительстве Алексея Гончарука и Дениса Шмыгаля. Он является инициатором создания электронного сервиса государственных услуг "Дія" и самым молодым министром в истории украинской политики.

В прошлом - народный депутат Украины IX созыва. Участник списка "Forbes 30 до 30" как молодой визионер. Консультант Президента (вне штата) по цифровым вопросам. Руководитель digital-направления предвыборной кампании кандидата в президенты Украины Владимира Зеленского в 2019 году.

С 19 марта 2021 года - член Совета национальной безопасности и обороны Украины. С 22 ноября 2023 года - член Ставки Верховного Главнокомандующего Украины.