Минцифры запустит реестр организаций, имеющих право на массовые звонки россиянам

Министерство цифрового развития Российской Федерации на данный момент согласовывает с федеральными органами власти список организаций, которые смогут осуществлять массовые звонки без предварительного согласия абонента. Об этом сообщается в ответе ведомства на запрос ассоциации исследовательских компаний «Группа 7/89», который цитируют «Ведомости». В соответствии с новым законодательством, начиная с 1 сентября, граждане могут обратиться к своему оператору связи с просьбой заблокировать массовые звонки для защиты от спама и мошенничества. Важно отметить, что вызовы от государственных органов и их подведомственных организаций не подлежат блокировке, уточнил представитель Минцифры.

Тем не менее, новые правила могут негативно сказаться на работе социологических служб, и в связи с этим социологи инициировали петицию к президенту Российской Федерации на платформе OnlinePetition, которую поддержали такие организации, как ВЦИОМ и «Группа 7/89», объединяющая 46 исследовательских компаний из более чем 30 городов. Петицию подал директор call-центра «Социс-М» из Чувашии.

В ответе Минцифры социологам пояснили, что массовые звонки могут осуществляться при наличии договора инициаторов с операторами связи. «Группа 7/89» может проводить массовые обзвоны россиян, основываясь на положениях статьи 44.1–1 («Массовые вызовы») закона о связи и статьи 18 закона о рекламе. В то же время операторы самостоятельно определяют, что считать массовыми обзвонами, с использованием антифрод-систем, как указано в письме.

На данный момент Минцифры совместно с заинтересованными федеральными органами власти работает над окончательным реестром организаций, которым будет разрешено осуществлять массовые звонки без обязательного согласия абонента, требуемого по закону, отметил представитель ведомства. Генеральный директор аналитического центра ВЦИОМ Валерий Федоров подтвердил, что министерство рассматривает варианты сохранения для социологов возможности проводить исследования через телефонные опросы.

Ранее «Коммерсант» сообщал со ссылкой на свои источники, что в результате вступления нового закона в силу под блокировку, помимо спама, попали и полезные вызовы от банков и сервисных компаний. Операторы, не имея четкого определения «массового звонка», начали массово ограничивать все звонки от юридических лиц, включая сообщения с кодами подтверждения и звонки сотрудников кредитных учреждений.